工行恩施分行抓机遇谋发展，深化市场创新，充分利用通胀率高、货币贬值加快等情况，将贵金属做为理财的首选品种，不断延伸市场领域，形成具有个性化、多元化、综合化的金融服务体系，促进贵金属营销有成效。 截止5月31日，累计销售实物金银7公斤；黄金递延累计交易量10公斤，白银递延累计交易量49吨；代理实物黄金400克。实现贵金属业务收入42万元，同比增长41万元，增幅6647％，增幅系统第二，收入计划完成率42％，系统排名第三位。
1.广泛动员、加大培训。2011年，分行集中组织贵金属业务培训班，一方面为进一步加快客户圈存、加快业务发展；另一方面为有效培育市场，加强客户引导，提高客户自身风险管控能力，为我行贵金属业务良性发展提供支撑。6月18日分行邀请新世界珠宝金号有限公司、武汉黄金交易市场有限公司副总经理、营销总监组织了“贵金属交易市场分析暨风险防控”讲座活动。
2.强化联动、多头营销。加强与个金、银行卡业务的联动，以贵金属递延业务为核心，以本行及他行个人中高端客户为重点，加快贵金属客户发展。加强与法人客户、小企业中心的联动营销，以我行品牌金（银）销售为重点，以房地产开发、重点建设工程为重点，做好如意金（银）的宣传和销售。
3.加大宣传、培育客户。充分发挥我行网点电子显示屏的宣传功效，坚持每周宣传一款贵金属产品。通过在网点摆放宣传折页、站牌及实物样品展示等方式，做好对外宣传。以及通过组织系列贵金属推介活动，做好针对性的宣传。
4.认真落实、稳步推进。落实上级行“坚持产品创新，推广与个人质押贷款，POS刷卡购金等新业务”的工作要求。在上级行具体操作、管理办法出台后，认真落实、积极推进，确保2011年贵金属业务再上新台阶。对分行营业部、城区支行、临江支行三个贵金属业务基础和客户资源较好的网点，在年内要逐步将其由设立贵金属专柜发展为贵金属旗舰店，为贵金属投资者构建更完善的投资环境，提供更个性化的产品线和更便利的交易渠道。
