工行江西赣州章江支行强化六种意识促经营水平提升

今年以来，工商银行江西赣州章江支行以“加快转型，提速发展”为主线，全面运行核心竞争力项目流程，多项指标均取得良好成绩。为进一步确保业务健康、快速、持续发展，该行强化六种意识，促进各项业务拓展及经营水平提升。
一强化营销意识。营建以行长为“第一客户经理”的、全行员工齐抓共管的“大营销”格局，注重关联营销，通过拓宽信息来源渠道，扩大市场营销半径，持续推介工行优势服务项目和品牌产品，不断挖掘客户金融需求，提高优质客户占比。
二是强化风险意识。要求全体员工本着对自身职业生涯负责、对支行健康发展负责、对工商银行社会信誉负责的态度，不断加强学习，提高对业务流程过程中各类风险的防范、识别、规避、化解能力，保障支行各项业务都建立在“依法合规”坚实基础之上。
三强化素质意识。加强业务培训，完善学习组织评价体系，坚持日常检查和岗位轮换制度，鼓励员工参加各类专业项目考试，推动员工各项业务流程的认知掌握，切实提高员工综合素质。
四是强化服务意识。支行明确提出“服务质量的好坏直接关系到支行的形象，关系到支行的生存与发展”观念，要求员工始终坚持“以客户为中心”服务宗旨，以客户需求为业务发展方向。同时提倡“领导为员工，后台为前台”服务重心前移工作模式。
五是强化激励意识。在对支行任务进行科学分配基础上，将员工营销业绩明细每日上墙公示，促进员工在平等、公平、和谐的环境中，切实增强对自身贡献度的感性认识，不断提高危机感和紧迫感，自我加压，形成“先进更先进，后进赶先进”你争我赶良性竞赛氛围。
六是强化争先意识。围绕“外争占比、内争排名”营销目标，对员工营销数据予以每日比对，由行领导定期在晨会公开，揭示差距，分析原因，引导员工摈弃骄傲自满思想，树立长远地、全局地发展观，夯实发展基础。