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工行延安分行审时度势向外延伸公司存款营销“触角”抢占市场制高点

时间:2011-06-27 09:50:44  来源:工行延安分行  作者:罗亚玲

     延安分行把公司存款业务作为各项业务发展的基础,准确把握地域公司存款发展趋势,审时度势强化六项营销措施延伸营销“触角”,多方位开辟公司存款市场,大力拓展优质公司客户群体,全力抢占公司存款市场制高点,全面提高公司存款市场竞争力。

    一、深化“一把手”工程,联动营销、链式营销并举争抢优质客户。该行要求各行“一把手”和营销人员在思想上充分认识公司存款业务重要性,“一把手”站在营销大客户的最前沿,主动承担拓展维护的责任;深入落实长期以来形成的“一把手亲自抓,领导班子全力抓,职能部门具体抓,全行员工人人抓”的工作思路,明确各级营销人员职责,细分客户资源,制定营销策略,资产业务与负债业务联动营销,核心企业及上下游的链式营销,大力拓展优质客户;加大“问责”力度,对因主观原因造成重点客户流失和新户拓展不力的有关人员严肃追究责任,确保优质客户数量和质量同步增长。

   二、突出核心行业维护,推进公司存款快速稳定增长。该行根据全行公司存款的现状和市场环境,建立健全科学合理分层分行业的公司存款营销体系,强化对石油核心行业存款的竞争。确立以崖里坪和交口河支行为龙头行,其他相关支行为协办行的联合营销网络;建立以行级领导、高级客户经理、公司部有关人员、支行行长为主线的分层营销体系,实行上述人员包行业、包客户责任制,加大对高端客户集团公司、股份公司、采油厂等各个层面的沟通和关系维护,保证石油行业销货款回笼的领先和结算款的封闭运行。积极与省行联系,定期组织召开城南支行、延安分行、榆林分行参加的延长石油集团资金运行情况分析会,掌握企业用款规律和回款方式,适时制定各阶段的营销策略和应对方案,提高联动营销效率。

   三、多头并举,在开拓市场中不断挖掘公司存款新的增长点。该行多头并举开拓市场,一是抓好黄陵、子长煤炭企业快速发展的势头,制定组合营销方案,提高存款市场份额,使其真正成为支撑我行公司业务发展的又一支柱;二是抓好姚店工业园区招商引资项目、高速公路建设、红色旅游开发等城市建设新项目资金的开户和资金归集,不断培育新客户带来的公司存款市场;三是紧紧依托国内贸易融资业务和已形成的石油行业上下游产业链的优势,做大做强中小企业的信贷市场,确保有贷客户的存款份额占比不低于贷款份额占比,挖掘日益壮大的民营企业增存潜力。

   四、突出城区行的中心地位,提高区域核心竞争能力。随着延长石油集团重组后布局向城区的转移和延安重点产业依托城市的快速发展,城区同业竞争日趋激烈。因此,该行一是下大力气提高城区网点的核心竞争力,利用各城区行人员多、网点多的优势,加大与工商局、招商局、金融办等政府部门的关系,抢抓源头信息,发挥网点渠道拓展公司存款的主导作用,提升新开户比率,第一时间赢得营销主动权。二是建立由主管领导负责的营销团队,牵头对重点行业和重点客户制定可行的营销策略,在人、财、物上予以重点保障,争取新企业、新项目的存款份额,提高营销效率和效果。

   五、合理配置资源,充分调动营销公司存款的积极性。该行结合全行公司存款的区域特点、行业分布现状及对全行经营的综合贡献度,对各网点和行长绩效权重进行分类考核,加大重点行行长和客户经理绩效考核分值比重, 增强费用配置的导向作用。一是针对优质客户的布局和公司有贷户存款规模,对支行进行分类管理,确定公司存款合适的权重比例;二是在权重系数分配上突出同业占比、日均增量和“稳户+扩户”的得分,淡化时点增量,以同业存量、增量排名和占比变化作为主要考核指标,切实增强考核的客观性;三是结合当地经济发展、产业特点和相关部门的调查论证,科学合理地分配任务,使被考核对象既有压力又有动力,最大限度调动重点行营销公司存款的潜力;四是针对不同阶段情况,制定适宜的考核办法及专项推动费用,把短期推动和长效考核机制有效联系在一起,保证公司存款的稳定。

   六、切实做好客户维护工作,深化公司存款的监测分析。该行要求各支行建立以客户为中心的服务营销体系,利用节假日走访、定期联系、提供多样化的新产品和优质的金融服务等方式巩固客户关系,维护稳定客户资源;同时全面对公司存款进行监测分析,建立日均存款5万元以上的存量中高端客户的监测台帐,及时掌握客户资金变化情况,对于大额存款资金的转出,主管客户经理及时了解原因及流向,并及时汇报,采取相应措施进行防止非正常资金流失;各级支行行长掌握每日公司存款变化情况,分析公司存款市场动态,跟进营销管理措施,防止他行拉转和关键时点的剧烈波动,确保全行公司存款稳定健康的发展。

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