今年以来,工商银行益阳赫山支行以结构调整为目标,以个人经营贷款为主打产品,主动出击,几十批次的派出营销小分队上门调研、营销,不断推进当地个人中小企业优质客户的增户扩面工作,目前,新增个人经营贷款占新增个人贷款的80%以上,有力的促进了该行非住房类个人贷款业务的强劲增长。 一、调整经营策略,变被动为主动。面对国家宏观调控政策不断出台,住房类个贷业务发展受到一定抑制的不利情况下,该行认真应对,及时调整经营策略,制定了以强力拓展个人经营贷款为主体的个贷市场经营发展战略,早谋划,早布局,早动手,全力打好个贷市场营销攻坚战,拼抢中高端优质客户。同时,加大对个人经营贷款业务的组织推动,集中精力解决业务发展中存在的一些深层次矛盾,全面树立向市场要效益,以目标求发展的理念,有力地推动了个人经营贷款业务进入快速健康发展的轨道。 二、着力市场调研,确定主攻目标。该行针对个人经营贷款日渐成为同业市场竞争的主要战场这一特征,努力寻找市场源头,通过对本地区域经济发展脉络的清晰把握和对个人中小企业客户市场的细分与调研,选定了三大营销渠道:一是专业市场集群营销;二是园区整体开发营销;三是政府产业经济带营销。针对这三个目标方向,该行先后对区域沧水铺塑编市场、兰溪米业市场、银天工业园、梅岭工业园等市场的优质个人客户进行了整体营销。同时与区工商联、高新开发东区、区女企业家协会等多个经济实体组织联合召开了数场业务推介会,从中选择了一批优质个贷客户,取得了很好的市场效应。 三、加快业务创新,提升服务水准。根据地方区域板块经济发展迅速,个人客户融资要求短、小、频、快的特点,该行针对其普遍存在可供资产抵押不足的实际状况,积极创新担保方式,转变服务手段,除采取对中小业主个人房产、土地常规抵押方式外,还与市内三家具备资格、信誉良好的担保公司建立了合作关系,对抵押不足的个人客户发放担保贷款,有效解决了个人客户融资难的实际问题。同时,对不同类型的个人客户分别设计差异化的融资产品和金融服务,受到了地方经营小业主的普遍欢迎和青睐,有力的带动了非住房类个人贷款业务的强劲增长。
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