泰安工行财源支行充分发挥工会组织连接党和群众的桥梁纽带作用,认真贯彻落实工会工作条例,在维护职工合法权益、畅通员工诉求渠道、为员工办实事、实行行务公开、引导员工提合理化建议等方面作了大量工作,营造了和谐向上的劳动氛围,有力地促进了和谐银行建设,2010年11月,被总行评为“先进职工小家”。
一、维护职工权益,建员工民主之家
为维护职工合法权益,保障职工行使民主管理权利,该行主要做了两个方面的工作。一是组织员工学习了《工会组织法》、《劳动关系法》、《职工权益保障条例》等法律、法规,增强领导依法行政意识和提高职工自我保护意识,使员工自觉养成学法、用法的自觉性。该行在影响员工利益的重大事项出台前,都要提交全行职工大会讨论通过,充分体现职工当家做主的权利。二是积极推行行务公开制度,凡涉及员工利益的重大事项一律公开,充分保证职工的知情权、参与权和监督权,增强民主管理意识。三是按照工会法规定该行员工人数少于80人,不构成召开职代会的条件。但是支行每年都利用召开全行员工大会的形式,向员工报告支行年度工作情况,认真听取员工的意见和建议,还利用召开党员或群众不同形式的座谈会、个别谈心、征集合理化建议等形式征求员工意见、听取员工诉求,积极采纳好的建议,不断改进工作。从“尊重员工、重视员工、爱护员工”的角度出发,切实改进工作的方式方法,积极搭建与员工沟通交流的平台,把单向灌输、单纯说理变为双向互动、平等交流,让广大员工参与管理,表达诉求,增强广大员工的认同感、归属感和成就感,为业务发展打下了坚实的思想基础。
二、丰富文体生活,建员工快乐之家
该行高度重视“职工之家”建设,挤出房间建立了职工活动室并进行装修,充实了图书、健身器、乒乓球、羽毛球、棋牌桌等学习和活动用品;制定了“职工之家”活动管理规定,员工业余时间可自愿参加各类活动,保证了员工的运动健身需要,很好地缓解了工作压力。健身房面积190平方米,乒乓球室30平方米,设施投入2.2万元。所有设施定时向员工开放,确保员工活动、娱乐有其所。
三、关心员工生活,建员工温暖之家
该行把关心员工生活当作创建“和谐银行”的重要措施,从生活细节入手,想员工所想,力所能及的为员工办实事、办好事。针对员工从街上买饭有时闹肚子等情况,为让中午值班员工能吃上热饭,该行组建了职工食堂,使用面积200平方米,设备因陋就简,人员有保安或传达室人员兼任。每周都制定食谱,免费为值班员工提供午餐,主要是保证员工吃上干净、卫生的饭菜。运行两年来效果良好。
四、加强职业培训,建职工学习之家
该行牢固树立学习兴行意识,努力营造学习型银行氛围,采取多种形式深入开展员工教育培训工作。一是外聘专业礼仪讲师举办礼仪培训,并且利用晨会时间训练服务礼仪动作,规范了服务标准,提高了服务意识;二是灵活开展业务知识培训,以新业务新产品知识和营销技能为主要内容,特邀分行专业部门和基金公司、保险公司专业人员进行授课,促进了员工队伍综合素质和业务能力的提升。三是创造条件开展员工职业发展培训,目前该行共有AFP1人、CFP3人,为各项业务的发展奠定了坚实的人才基础。四是开展技术练兵,助推业务发展。该行通过有计划、有组织、分步骤、分阶段的岗位练兵,员工的业务技能普遍提高。
该行坚持“以人为本、关爱员工”的工作方法,通过工会工作让员工感受到“家的感觉”,将抽象的思想政治工作借助办实事载体得以体现,在稳定员工队伍、增强凝聚力、向心力、“创建和谐银行”等方面发挥了积极作用。