新年伊始，工商银行九江分行将开展发展提升年活动作为一项工作的重点，为了使每位员工深刻领会开展活动的重要意义，将活动引向深入，该行通过四个坚持举措，增强全行参与活动的积极性和主动性。
一、坚持服务公开承诺活动。该行围绕进一步提高办事效能和服务水平，把活动的落脚点落实到创建一流服务窗口，公开承诺：围绕政府重点项目、招商引资客户和中小企业，以信贷支持为重点，大力支持地方经济建设，将发展提升年活动落到实处；围绕提高客户满意度，在全行开展主题服务活动，确保服务水平有新提高，服务能力有新增强，服务形象有新改进。接受员工和客户的监督，有力促进各项工作的顺利完成。
二、坚持召开讲评会。在发展提升年活动中注重加强与客户的联系互动，定期邀请行内员工和客户对发展提升年活动进行讲评，把活动的开展情况作为典型选树的依据，并与争先创优、优秀服务明星和优秀服务管理者评选等活动同总结、同讲评，及时指出存在的问题，帮助全行员工及时改进工作思路，增强了活动的实效性。
三、坚持做好典型选树。在发展提升年活动中，围绕大力宣传活动中涌现的先进事迹，及时挖掘、总结在营销、管理、队伍建设中的先进事迹，引导全行员工以先进典型为榜样，着力形成比先进、做贡献、学先进、当表率的良好氛围，激发全行员工立足本职、爱岗敬业的奉献精神。
四、坚持开展督查考核。健全发展提升年活动督导机制，以严格的问责制打造高效银行服务，提高执行效率，并结合发展提升年活动加强内部督查工作，严防走过场，力求实效，针对发展提升年活动中存在的问题和不足，深入开展自查自纠活动。与此同时，采取日常考核与集中考核相结合的方式，将开展“发展提升年”活动纳入目标考核，奖优罚劣，并启动问责机制。
