工商银行长治分行网点接管工作作为一种全新的监督管理模式,于2010年5月率先在全省启动,截止目前,已成功实施了11期,接管网点涉及7个一级支行、4个二级支行;接管范围由最初的前台业务、对账管理逐步延伸至对网点负责人、大堂、保安的人员管理、业务运行、内部管理、组织纪律、客户服务等多个层面;接管模式从最初运管专业的单独监督转变为内控合规、个金、结算、保卫等多个专业的全面监督;可以说,每一期接管都有新思路、新亮点、新启发,每一期接管都在融入新的检查、监督模式。网点接管工作在提高网点内控管理水平、降低网点风险暴露水平、促进网点业务交流、实施规范化操作方面发挥了极大的作用。
网点接管工作实施以来,前台柜员的休假权利得到保证,员工对内控案防管理的认同感在增强,网点接管的“震慑”和“教育”作用的初衷已得到充分彰显;各支行由最初的对网点接管工作的抵触变为纷纷主动提出接管要求,在全辖形成了良好的内控案防文化氛围。
今年以来,长治分行在总结2010年网点突击接管的基础上,进一步规范网点接管流程,拓展网点接管的深度和广度,网点接管的效果得到进一步提升;上半年,网点接管的新突破主要有三点:一是将优秀合规经理纳入网点接管队伍,对被接管网点实施全方位检查,目前已参与网点接管3期;二是内控合规部全程介入网点接管2期,对被接管行的各专业业务的风险点进行全面检查;三是对接管流程分级实行标准化、格式化管理,专门设置了检查项目记录表、由合规经理使用,反映被接管行的被查情况和整改记录;设置了岗位检查业务明细表,由柜员使用,反映接管当日本人接管岗位的检查情况;设置了工作日志表,由接管人员使用,反映每日工作情况;设置了岗位鉴定表,对接管整体情况以表格化反映,通过岗位规范化管理,使网点接管管理措施更趋完善、规范。
2011年,为加强案件防控治理工作,总行将“违规代办业务、办理定期存款业务、票据贴现业务、集体申办信用卡业务、银企对账、自助柜员机管理”等6项内容确定为6个案件重要风险点,省分行针对去年案件和违规事件特点,将“信贷资金监督管理、客户经理管理及网银开办过程中的客户注册和证书管理”等3项内容确定为我行的案件重要风险点。因此长治分行将以更趋完善的网点接管工作做为案防治理工作的楔子,合理地将网点接管工作延伸至所能涉及到的风险点,真正实现网点接管的前中后台再管理、再监督,通过网点接管,为“6+3”风险点的防控治理工作提供更多的防控措施,帮促并举,提高网点内控管理水平。