为调查了解VIP客户服务满意度情况,持续提升服务品质,河北建行开展个人VIP客户满意度调查活动。活动通过随机抽查VIP客户进行回访,并对回访中客户提出问题建议进行整改,从细微处做起,持续提升VIP客户满意度。
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