为进一步提高监控整合水平,建设银行承德分行采用每日运行例会制度及DCM流程管理工具的应用,对所有告警事件追踪到底,对于暂不能彻底解决的问题设置问题库跟踪解决。为保证监控运维体系的正常运转,该分行通过对监控系统进行不定期告警测试,确保集中监控系统能够正常运行。编写简单易懂的操作手册,在告警事件“故障描述”中添加联系人和联系方式,快速定位系统责任人,及时联系排障。
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