为深入推进会计条线“创先争优、合规操作,平安发展”主题活动,巩固已有成果,再掀创先争优活动高潮,建行邢台分行在会计条线开展“五诺”“五创”活动。 1、承诺不违规操作,争创无差错柜员。会计及柜面人员紧紧围绕风险防范创先争优,在规范操作、提高核算质量和提升防控能力等方面作出承诺,通过合规操作,实现操作差错明显下降。 2、承诺控风险,促发展,争创十佳委派主管。委派主管要紧紧围绕严格内控、优化劳动组合、推进业务转型、强化无贷户管理、促进产品营销,提高结算收入创先争优,在加强风险管控,保家护行,加大营销,提高产品覆盖度等方面做出承诺。通过严控风险、强化营销,实现无案件无事故,结算收入跨越式发展目标。 3、承诺强监督,保平安,争创优秀检查督导员。检查督导人员紧紧围绕检查监督与业务风险识别与指导创先争优,在有效检查、提高检查督导效果,创新检查方式,为基层提供业务指导方面做出承诺。通过深入检查,提高基层防控风险能力,打造安全运营的环境,为全行风险防控、业务转型和经营再上新台阶提供强有力支持与保障。 4、承诺营销创佳绩,争创产品营销能手。对公客户经理紧紧围绕营销结算产品创先争优,在重点产品营销方面做出承诺。通过营销结算产品竞赛活动,促进结算产品的营销,提高客户依存度和综合贡献度。 5、承诺提高服务质量,争创客户满意窗口。网点一线员工紧紧围绕强化素质提高,提高服务水平创先争优,在改进客户服务,提高客户满意度方面做出承诺。通过推行首问负责、限时办结,提高工作效率,实现客户满意度、价值创造力和综合竞争力的“三个提升。
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