建行邢台巨鹿支行积极开展客户回访活动

    为进一步加强客户关系维护，深入了解客户的金融需求和意见建议，日前，建行邢台巨鹿支行开展了客户回访活动。回访主要采取三种形式，一是上门与客户进行面对面交流和勾通；二是举办联谊活动，加强友好互动；三是通过下发调查问卷，开展向客户征求意见建议活动。活动结束后，将对反馈上来的客户意见建议进行分类梳理，以期进一步改进服务手段，提升服务质量。