为了认真贯彻落实安全保卫规章制度,有效规避营业机构日常操作风险。近日,建行长治分行安全保卫部远程监控管理中心按照职责要求,通过远程跟踪监测和录像回放对全辖营业机构柜面业务合规操作情况进行了检查。从检查的情况来看,总体效果不错,员工操作规范,服务周到、细致,没有发现大的安全隐患,针对存在的不足之处,及时进行了提醒。
在检查中,还发现业务经营部自助设备运行突然出现故障,客户银行卡被吞,存取一体机出钞口一直呈张开状态,顾客滞留在自助银行十分焦急。监控值班人员发现后及时通知相关单位负责人赶到现场,认真查看设备,耐心给客户做解释,使得客户满意的离开,很大程度上杜绝了自助设备的安全隐患。对此,提出三点要求:
一是要认真组织相关员工进行学习,举一反三,高度重视,并切实做好业务发展中的安全管理工作,狠抓各项安全管理措施的落实。
二是要求各行处要及早安排部署“七一”期间的安全防范和检查工作,严格落实各项防范措施,加强“七一”期间的值班管理,严格执行24小时值班和行领导带班制度,确保通讯联络畅通。
三是入夏以来,气温逐渐升高,各类火灾隐患因素增多,各网点要认真做好夏季防火工作,加强重点防火部位、经营场所和自助机具的消防安全管理,及时组织开展消防技能培训和疏散演练,积极做好火灾的防范工作。
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