建行大同新开路支行利用晨会举办服务礼仪知识转培训

　6月20日建行大同新开路支行利用晨会举办了柜面员工服务礼仪知识转培训，这是落实支行精品网点打造系列培训的一部分工作。本次培训针由在市分行培训的员工作老师对员工进行转培训,对服务礼仪的重要性、柜员形象要点、肢体语言、十字文明用语的使用、柜面人员心里调试的技巧等内容进行了重点讲解，传递了“礼之用，和为用；礼之本，仁为本”的思想。授课的同时注重演练，对员工走姿、站姿、微笑等进行了具体的指导。受训员工反映收获很大，纷纷表示把课上所学应用到柜面中，用规范的礼仪面对每一位客户。