建行张家口分行加强信用卡风险防范能力

为适应信用卡业务的快速发展，建行张家口分行采取多项措施提高信用卡风险防范能力。一是加大追讨力度，对信用卡涉嫌欺诈事件，认真核查业务认真分析原因，对有关的责任人启动责任追究程序，提高全员风险管理意识。二是加大催收力度，明确催收范围，规范催收流程，并将催收业务指标纳入到二级行KPI考核范围内，落实到各岗位人员。同时，在资源有限的情况下，按照欠款回收金额的10%配置费用，专项用于催收工作，提高了基层机构和人员催收的积极性。三是积极开展司法维权，不姑息迁就，严厉打击恶意透支和欺诈客户，维护社会诚信度。四是加强了对前台营销受理和征信调查人员的业务培训，增强了业务人员的合规经营意识和风险防范能力。