6月中旬,工行榆林分行现金营运中心开会对前期工作进行总结,结合网点现金需求趋势,规划部署今后工作任务,同时肯定和表扬了员工们一丝不苟任劳任怨的工作态度和精神,激励后期工作更加努力,力争在短时间内稀释以前较高的日均库存,把无效库存降到最低,提高全行资金效益。至6月10日,该行库存为1400万,较一季度日均降低75%,为后期工作开好头铺好路。
一是重视服务工作,规范服务行为,强化服务意识,提高服务水平。切实做好“二线”为“一线”服务工作,有计划、定时间组织员工学习业务知识、强化风险意识,增长业务技能,结合自身业务有新创举新思路,改变以往陈旧的工作方法,建立最高效的劳动组合,发展中创建一套符合本地经济发展的工作模式,不断探索和完善,在工作中形成“评先、选优、增贡献”的氛围,努力提高现金营运水平,力争为各项业务的发展做好保障。
二是优化工作流程,减轻网点工作压力,以实际行动体现细节服务。该行现金营运中心经常调研市场现金流动状况和网点的现金需求,经常实时跟踪、电话联络,科学调配合理营运,真正做到力往一处发、心往一处想,认真做好工作,形成一个比工作、比服务、比贡献的良好氛围,每位员工都尽职尽责,力争做好现金保障工作,降低库存,彰显工行服务形象。
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