孝义建东支行认真落实服务质量新标准

        为了更好地贯彻执行总行新修订的“全行个人业务营业网点等渠道服务质量调查评价标准”，推动网点服务质量得到有效提升，6月15日建行孝义市建东支行利用班后学习时间进行了网点服务质量调查评价新标准的培训工作。支行行长刘小梅强调，全行上下要认真落实总行服务质量新标准的各项规定，要确保新标准每一项要求严格落实到每一个员工。“没有达不到的标准，只有尽不到的责任”，只有高标准、严要求，经常抓、抓经常，才能使员工养成良好的服务习惯，让服务管理日常化、规范化、制度化，最终通过服务水平的提升有力促进各项业务实现持续健康发展。