在十二五开局之年,中国建设银行新一届党委以“三个代表”重要思想为指导,根据新时期建设银行新形势、新任务的要求,从可持续发展的角度出发,提出了充分体现以人为本的“建行家园文化”的总体构想,提炼出了建行愿景、使命、核心价值观、理念等文化要素体系。目前,全国建行正在掀起学习贯彻建行董事长郭树清关于“对外要树立和维护建行的良好形象,对内要坚持和发展核心价值理念”的重要论述活动。 建行核心价值观就是实现价值最大化,坚持与客户同发展,与祖国共繁荣,努力建设具有国际竞争能力的现代金融企业。它是建行文化的核心,不仅是建行实现全面协调可持续科学发展的重要组成部分,也是实现建行愿景和使命的基础,既决定着员工的价值取向,又对员工的日常行为起指导作用,同时影响着建行经营管理和战略制定。在建行实行战略转型和发展方式转变的重要时期,认真学习、体会、遵守建行核心价值观具有非常重要的意义。 学习和落实建行核心价值观,就要把《关于深入学习宣传建行文化要素和积极践行核心价值观的通知 》和在学习活动中制定的具体要求落到实处,就要把建行核心价值观与加强自身建设、工作实际结合起来,真正把践行核心价值观作为当前和今后一个时期的大事抓好做好,将企业文化建设贯穿于深化改革、经营管理、客户服务、风险内控等各项工作之中,在提升建行综合竞争力的同时,向世人展示向世界一流银行迈进的建行形象。 对基层领导和高管来说,就是要认清自己在学习贯彻建行核心价值观中肩负的重要责任,坚持从自身做起,从点滴做起,努力做建行核心价值观的模范实践者和积极推动者。要率先垂范,带头学习、努力做到先学一步,多学一点,学深一点。在工作中宣讲和自觉践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,为员工做出表率,自觉做学习实践、弘扬建行核心价值观的带头人、做实践建行核心价值观的典范。 对员工来说,要牢记员工警言和座右铭,树立“建行兴我荣,建行衰我耻” 的思想,自觉将学习建行文化要素与“创先争优”、“文明创建”等活动紧密结合起来,立足岗位,扎实进取,敬业奉献,以愿景“始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行”目标,以“为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任”为使命,为建行科学发展做出自己应有的贡献。 对基层机构来讲,就是要通过各种载体加强对员工的教育培训力度并常抓不懈,寓文化建设于促进基础管理、提升客户服务之中。首先,把核心价值观体系、建行文化、愿景、使命作为重要内容纳入员工培训计划,努力提高推进企业文化建设的责任意识和履岗能力,增强广大员工对建行文化要素的认知、认同,进而形成自觉的行为习惯,将“诚实、公正、稳健、创造”体现在一言一行、一举一动之中。其次,要及时将员工践行核心价值观的案例汇集起来,定期进行评比。在建行内外宣传认真学习和践行核心价值观并且积极促进业务发展的好典型、好经验,推动全体员工自觉学习和践行建行核心价值观,促进业务持续健康发展。再有,就是要进一步增强服务意识,提高服务质量和效率。在风险可控的前提下,最大限度地满足客户的需要,真正把建行办成客户家园。 习惯成自然。践行建行核心价值观是个长期实践的过程,不是一蹴而就的,也需要习惯养成。各机构、各部门和广大员工要从各自职能要求和岗位职责出发,从自身做起,将核心价值观内化为为自己的思想和行为模式并贯穿于管理、客户服务、风险合规和业务发展、经营管理全方位、全过程之中,为提高建行经营管理水平,向世界一流银行迈进努力前行。
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