为确保业务集中处理的安全运营,泰安工行严格要求各支行及相关部门紧密配合,切实按照总行及省行要求做好实施各项准备工作。
一是充分做好相关设备安装。技术支持中心在投产前完成投产网点扫描仪及二维码打印机等必要硬件设备的配置、安装和调试工作。
二是保证新旧凭证的平稳过渡。旧版凭证在新的交易中,凭证种类版面无法识别,各支行要严格按照文件要求与客户进行沟通,及时为客户更换并启用新版凭证办理业务。
三是加强风险防控。各行要加强网点业务与凭证的真实性管理,认真落实业务集中处理流程,切实防范操作风险。
四是认真做好业务培训。市分行已组织营业网点现场管理人员进行集中培训,并根据总、省分行的有关要求,结合本行实际,对部分业务集中处理的流程进行了梳理,协助前台业务人员做好培训工作,确保业务集中处理的平稳运行。
五是及时反馈信息。各支行在实施过程中发现各类问题应及时向市分行运行管理部反映,由市分行统一向省行反馈。
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