今年以来，面对信用卡市场激烈的竞争形势，工商银行益阳赫山支行积极行动，落实举措，创新模式，紧紧围绕增收增效这一经营思路，以全面推进信用卡分期付款业务发展为着力点，进一步扩大发卡规模，提升牡丹卡业务综合贡献度，取得了阶段性成果。至五月末，新增中高端信用卡客户和分期付款业务量均比去年同期增长60%以上，有力的促进了该行中间业务收入的较快增长。
一、强化组织推动，提高员工营销热情。该行高度重视上级行有关“大力开展信用卡业务”的工作要求，结合各项营销活动的有效展开，把做大做强信用卡业务纳入全年重点工作范畴，实施“抢市场、抓落实、争份额”的营销策略，明确信用卡发展目标和任务，制定了信用卡营销方案和考核办法，同时，组织开展信用卡分期付款业务劳动竞赛活动，多领域多途径开展分期付款业务营销。力求充分调动全行员工营销积极性和主动性，推进支行分期付款业务做大做强。鼓励全行员工主动通过柜面营销，大型商户营销等方式，积极拓展信用卡分期付款业务市场。
二、创新营销模式，提高产品渗透率。该行通过采取捆绑营销、交叉营销和组合营销等模式，对支行现有存款、贷款、结算、理财、代发等业务的往来客户，由相关人员及时跟进展开“一对一”定点定人营销。同时，把信用卡作为“主推”产品，与电话银行、网上银行、WAP手机银行、工行信使等产品打包销售。并有效发挥代发工资渠道作用，提高信用卡覆盖率。充分利用好客户信息平台，做好对“准字号”信用卡优质客户的搜索归集，特别是个人财富客户、中高端客户和理财金客户，力争尽量将其转化为信用卡客户，实现信用卡业务对其他各项业务的全面渗透。
三、加快拓展步伐，做大交易规模。该行充分利用信用卡分期付款业务手续简便、费用低廉的比较优势，积极寻找合作项目，创新合作方式，加大了对汽车、房市、大型商场、建材装修等消费量大的市场的拓展力度，千方百计做大做强信用卡分期付款业务。并根据不同的发展领域及重点单位分别展开推广战略和营销实施方案，一是大力推广电话POS业务，扩大餐饮以及娱乐场所等回佣率较高的特约商户数量，扩大分期付款和收单市场份额；二是与多家担保合作单位签订担保信用卡分期付款协议，进一步扩大购车分期付款业务量；三是积极拓展收单特约商户，优化POS投放布局，全力打造服务优、安全度高、涵盖面广的特约商户网建设，打造良好创收环境，进一步增加中间业务收入。
四、加强宣传交流，提高客户认同度。通过召开优质信用卡客户联谊会、与高端客户直接面对面交流、沟通，使客户充分了解分期付款业务，认同分期付款业务，开办分期付款业务。同时，在营业网点利用宣传折页、海报、电子门楣等强化对分期付款业务的阵地宣传，促进分期付款业务的优势、特点在客户的金融消费意识中得到不断强化，不断提升。
