建设银行承德分行加强大堂经理队伍建设

    为了提升营业网点的客户服务质量，塑造建行良好的企业形象，建设银行承德分行全方位地抓好大堂经理队伍建设，取得了良好效果。该分行努力拓宽大堂经理的人员来源渠道，在全行选拔优秀人才。经过竞聘、考核等严格程序，择优录用。他们根据岗位和职责的要求，组织进行大堂经理培训，提高大堂经理的思想和业务技能，使大堂经理明确自身职责，分清与网点负责人、客户经理、柜员之间的关系，保持工作的顺畅。加强日常规范化管理工作，专门召开部门和网点负责人会议，提出实施管理的要求，纳入一体化管理的轨道。