工行江西新余分行增“三力”促和谐银行建设

    为培育团结友爱、诚信互助、依法合规、充满活力的和谐发展环境，充分发挥员工潜能，工行江西省工行江西新余分行抓住考核机制、内控管理和团队精神三个“着力点”，营造内有凝聚力，外有拓展力，各方面和谐发展的良好氛围。

    一是完善考核机制增“动力”。该行建立和完善“横向到边、纵向到底”的绩效考评体系，完善各层次人员的岗位价值评估和员工业绩评价，建立起责、权、利内在统一的契约关系，努力形成岗位要竞争、收入靠贡献、进退看业绩的收入分配、奖励惩处、选拔任用机制，充分体现了“多劳多得、劳动创造效益”的价值观，促使员工创新理念，激发了员工主动营销的积极性，由被动变主动，工作效率明显提高、工作业绩大幅攀升。

    二是强化内控管理增“压力”。该行紧紧抓住基础管理不放松，讲求高质量的发展。强化内部管理，加强检查监督，完善内控机制，做到“一项业务、一本手册，一个流程、一项制度，一个岗位、一套规定”，全面落实岗位责任制，确保“自控、互控、监控”“三道防线”各负其责，万无一失。突出对要害部门、重要岗位、关键人员的检查监督和岗位轮换制度，规范贷款发放、承兑贴现，重要单证管理程序，杜绝案件事故隐患，保障各项业务顺利进行和健康发展。

    三是打造团队精神增“活力”。该行认真做好加快发展中员工的思想工作，积极引导员工支持改革、促进发展，通过创建精神文明单位，争当服务标兵、岗位能手和营销能手，充分激发每个员工的工作积极性和创新能力，增强团队意识、大局意识、改革意识和创新意识。加强员工教育培训，及时更新知识结构，提高操作技能，把员工教育培训工作作为关系到全行生存与发展的大事来抓。全面提升服务质量和层次，不断转变员工服务观念，提高服务质量，规范服务仪表，强化服务检查和监督，完善服务考核机制，树立以“客户为中心”的服务理念，不断提高服务技能。