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工行陕西安康分行紧跟市场需求强个人理财业务提升核心竞争力

时间:2011-06-16 07:45:23  来源:安康分行  作者:肖燕

    今年以来,安康分行坚持把发展个人理财业务作为提升个人业务核心竞争力、培育优质客户的主要手段,以客户为中心,不断加快业务创新,努力改进客户服务,紧紧抓住当前居民消费和投资方式发生急剧变化带来的巨大商机,全方位开拓市场,个金业务得到全面发展,市场竞争力有效提升。

    一、以理财产品为引领,提高个金业务核心竞争力。以其个人理财产品信誉度强、收益高和风险可控的竞争优势,大力开展“银行知识百日行”宣传活动,积极搭建“工银商友俱乐部”平台,全力做好扩户工程,提高理财产品知名度,努力带动个贷、信用卡等业务的同步发展。截止5月末人民币理财产品累计销售15.54亿元,同比增长 297.44% ,理财产品余额规模7.3亿,较上年末增加3.51亿,增幅92.61%,在同业理财产品销售市场占据绝对优势,系统内名列前茅。

    二、充分发挥理财团队作用。组建服务全行的理财团队,以“银行知识百日行”活动为载体,广泛宣传理财产品,指导客户经理充分把握产品特点,走机关、进厂矿、串乡镇、到学校,举办了共计17 场银行知识及产品推介会,让工行理财产品走进了千家万户,“要理财到工行”的宣传效应逐步显现。

    三、不断优化服务,提升客户等级。充分掌握客户投资偏好,有针对性的开展营销,加强客户对理财产品的认知度和满意度,客户资产贡献度逐步提高,客户结构持续优化,截止五月末,四星级以上客户45711人,占比14.97%,同比增幅9.57%。

    四、做好理财产品与储蓄存款的良性互动。以同业市场理财产品的优势,做好到期理财产品的有序衔接,带动储蓄存款稳步增长,至5月末保本理财产品的销售带来了2.3亿的新增储蓄存款, 吸引行外资金达 3000多万。

    五、做大理财产品规模,提高中间业务贡献度。全行充分认识理财产品销售是个人中间业务收入的重要源泉,向市场要份额,向规模要效应,截止5月末理财产品余额规模7.3亿,其中灵通快线收入7629万,个人理财业务收入262.29万元,占个人中间业务收入的27.85%。                          

 

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