工行咸宁分行五员上阵确保自助银行区安全

按照上级行《关于加强自助银行区防范防止客户银行卡使用被调包的紧急通知》文件精神，工商银行湖北省咸宁分行采取“五员上阵”措施，不断净化自助银行区营业环境，严防客户在ATM使用银行卡时被调包案件发生。
据了解，“五员上阵”主要包括以下内容：一是要求各营业网点负责人提高工作责任心，加强安全防范，利用各种宣传方法，提醒客户用卡时提高警惕，以免资金受到不法分子侵犯；二是网点大堂经理要做好客户引导和宣传工作。三是网点保安员要加强重点时段对ATM机的安全巡查工作，遇到突发事件，要及时向网点负责人报告，并按《营业网点保安突发事件处置要点》、《营业网点保安日常情况处置要点》进行处置；四是有离行式自助银行的单位，要落实联防员，并认真研究防范措施，制订有效方案，保证客户用卡安全； 五是远程监控报警中心（管控中心），值班人员要加强对ATM机，特别是离行式自助银行的安全巡查。发现情况，及时通知所在网点负责人和保卫负责人，进行妥善处置。