为加强电子银行移动POS签约业务中的风险防范,建行长治广南分理处加强对POS签约业务的内控管理,严格执行电子银行移动POS签约业务管理办法,通过管理规范了操作,防范了风险,提高了服务效率,改善了服务效果。
由于电子银行移动POS签约业务可以为个人客户提供在非营业网点开通电子银行的便利服务,成为严控的重点,为此该分理处从五个方面入手加强管理,防范风险:一是加强对移动签约经办人员的培训,组织人员认真学习《日常电子银行业务柜台操作禁止性规定》,明确和规范管理职责、业务范围、风险防范;二是加强对操作人员的风险警示教育,告知柜员放松风险警惕、违规操作或跨越移动签约“高压线”的严重后果;三是严格审查申请人证件,防止他人代办,同时规范凭证装订,明确回单由外出经办人员双人签字并复印后随凭证装订;四是加强对POS机具的管理,做好出入库登记,当日外出办理移动签约业务结束后,必须将设备归还网点,交现金管理员入保险柜妥善保管;五是做好客户进行风险提示工作,明确告知客户电子银行有关的安全知识,提醒客户不要设置简单密码和妥善保管密码和电子银行介质。
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