建行秦皇岛分行组织青年争做一日大堂经理助理

    近日，建行秦皇岛分行团委组织青年志愿者利用休息时间到一线基层网点进行前台业务体验活动，作为大堂经理助理协助大堂经理处理事务，同时认真学习前台业务。

    “欢迎光临建设银行，请问您要办理什么业务？”“您要取款，可以用自动柜员机，为您节省不少时间，我来帮您。”“汇款业务，请来这边填一下单据，谢谢。”小小的大堂里，青年志愿者们来回奔走着，为客户讲解办理业务中遇到的问题。同时利用客户等待时间推介我行网上银行、手机短信、基金保险等产品及服务，礼貌的用语、热情的态度和专业的金融知识，得到了客户的好评。青年志愿者们也在服务过程中巩固了业务知识，提高了业务水平。