近日,建行秦皇岛分行组织本部相关部门的青年员工,利用周六周日休息时间,走入网点体验建行现有产品与服务。青年员工以普通客户的身份,亲身体验了ATM、电话银行、柜面业务、贵金属、个人理财业务等我行产品。通过办理业务过程中的切身体会,并与同业类似产品与服务相比较,体验人员发现了该行产品与服务存在的不足,并提出了一些优化和创新我行产品、服务的建议。通过本次活动,青年员工在体验我行产品与服务的同时,对我行产品与服务提出了可行的意见和建议,为我行产品与服务的不断改进和提高作出了一定贡献。
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