2011年4月28日,省行召开MOVA推广动员会议以后,泰安工行积极行动,不等不靠,MOVA应用工作稳步推进。
一、及时成立MOVA工作领导小组和办公室,加强组织领导。成立了宋鲁田行长为组长、刘洪波副行长为副组长,各部室负责人为组长的领导小组。各部室副总经理及经办人员为成员的MOVA推进办公室,协调工作,齐抓共管,起到良好效果。
二、建立MOVA办公室工作例会制度,解决推进工作难点,确保推进质量和速度。自MOVA应用工作开展以来,市分行已召开4次例会,分行刘洪波行长全程主持,研究工作进度,讨论解决工作重点和难点,并多次就MOVA推进工作向MOVA领导小组进行了专题汇报。每次例会后印发MOVA会议纪要发送全行,指引全行开展工作。MOVA办公室工作例会制度有效的促进了MOVA推广工作开展。
三、先后进行了3次培训,从管理层到操作层都对MOVA系统有了直观、清晰的认识。泰安分行在省行泰安培训中心对二级分行进行MOVA培训时就及时介入,在省行MOVA办公室大力支持下,对支行行长和相关业务人员同时进行了培训,收到良好效果。此后又组织了对分行行级领导、部门正负总经理、支行、网点所有管理人员的管理层培训,和对分行业务部室、支行MOVA办公室成员等具体操作人员的业务操作培训,加快了MOVA系统应用的步伐。
四、从实际出发,依托MOVA系统,制定出对公板块和个人板块考核模式。经分行MOVA领导小组研究决定,以新泰支行主攻对公板块,泰山支行主攻个人板块,对MOVA考核模式精雕细琢,起到良好效果。
新泰支行将全部公司有贷户、日均存款百万元以上的公司无贷户、除军队客户外的机构客户、同业客户、住房开发客户逐户落实到客户经理,并根据每位客户经理的实际管户情况确定了分润比例。以此为基础,形成了对公客户经理考核办法。
泰山支行根据业绩量化考核要求,落实了现金柜员、非现金柜员、大堂经理、个人客户经理、中后台员工、运营副主任等不同岗位的考核重点,并按照分行确定的个人客户经理考核模式进行了试点研究。以此为基础,形成了个人板块的员工考核办法。
在此基础上,各支行八仙过海,集思广益,制定出各有特色的员工考核办法。