为满足中高端个人客户理财服务需求,建设银行承德分行采取措施,综合考虑目前银行各项代理金融产品的整合创新,通过提供储蓄、基金、信托、保险等多元化、层次化的投资理财系列产品形成相互渗透补充的竞争合力,提高客户对建行的依存度。该分行准确把握理财营销技巧,重视理财产品售后的客户维护力度,在理财产品推介中通过法律性文件明示预期收益和投资风险,避免客户将理财产品的预期收益混同于储蓄产品的利率。通过提供投资收益定期分析、市场投资风险提示等专业化、差别化服务,丰富客户投资知识、培养客户投资信心。他们准确定位理财产品营销对象,对高端客户坚持一对一的差别化服务。借助“乐当家”理财卡的综合性、全方位的财富管理功能,满足客户个性化的金融服务需要,并逐步树立理财服务品牌形象。
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