建设银行承德丽正门支行荣获省行文明单位称号

    近日，在第三届中国建设银行河北省分行文明单位表彰决议中，建设银行承德丽正门支行凭借扎实的工作作风、良好的精神面貌和优质的网点服务获得了省行通报表扬，成为11个受表彰单位之一。

    近年来，该门支行将“文明单位建设”作为行风建设的重要内容，采取多项措施推进建设进程，取得了良好成效。一是目标明确，组织到位，齐抓共管，安排周密。该行始终坚持以“文明单位建设”的要求开展工作，不走形式、注重效果，从组织领导、目标、标准到检查、考核都严格按照标准运作，保证了“文明单位建设”的规范化和延续性。二是加强领导，形成合力，确保各项业务高效发展。该行以强化基础管理为保障，在不断提高服务水平、风险防控能力和市场竞争力的前提下，较好地完成了综合经营计划指标和KPI指标。近年来在双桥区行风评议工作中连续多年获得优异成绩。三是以网点转型为契机，进一步提升服务品质，发挥“精品服务网点”品牌示范作用。通过对员工进行正面激励，激发员工的敬业精神和工作热情。合理安排弹性排班，缓解员工压力，提高了员工和客户的满意度。该行通过各种手段激发员工的学习积极性，进一步提高全员的业务素质和精神面貌。四是以人为本，创新激励手段，构建和谐的工作氛围。该行在日常工作中，注重了解和发现员工的优点，让其能够一展所长，体现自身价值；除了绩效评价外，支行还采取了多种激励方式，鼓励员工创先争优。倡导快乐工作，通过集体活动为员工减压、查找服务差距。组织以服务、营销为主题的“交换身份，互动体验”和“秀出真我”服务竞赛活动，体会客户感受，学习营销技巧，提升服务手段。