工行嘉兴分行把追求和谐发展作为一项事关全局、关系长远的基础工程来抓，高度关注工行和员工的共同发展，和谐共赢，面对内外的激烈竞争，该行以文化建设为龙头，以文明创建、和谐银行建设为载体，广泛凝聚人心，增强员工的归属感和使命感，不断激发员工蓄积力量，推动和谐发展。
1、广泛传播工行文化，深植特色文化。充分利用各种渠道广泛传播工行企业文化，宣扬工行核心价值理念，通过征文、文化感言、图文故事征集、演讲比赛等形式多样的文化传播活动，引导员工在参与中进一步领悟文化内涵，在潜移默化中转变为员工的思维方式和行为习惯。在真正领悟、自觉认同总行企业文化的同时，做好分行特色文化与工行企业文化体系的平滑对接，把分行动车文化演化为工行文化落地深植的具体载体，不断丰富和创新动车文化的内涵，并转化为转型发展和提升竞争力的强大动力，进一步发挥出文化在提升基层竞争实力、促进业务发展方面的重要作用。
2、广泛开展文明创建，着力晋级提档。以全国文明单位的创建申报为契机，持之以恒保持创建工作的力度。分行力求文明单位的提档升级，按照创建工作规划要求，突出把创建工作与业务工作、改进服务水平和转型发展结合起来，抓紧创建申报工作，把创建工作做实、做细、做到位。要求各支行继续深入开展文明单位创建活动，通过深化创建内涵，提高创建水平，主动做好与地方文明办的沟通协调，确保省级文明单位的复评过关，并积极争创省分行“文明创建工作示范单位”。全行各网点要立足创建工作前沿，以争创“文明规范服务示范单位”、“先进职工小家”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”等为主体，进一步激发基层干部员工的创建热情，为推动全行文明创建水平提高增添内涵。
3、广泛营造和谐银行，给员工人文关怀。坚持以人为本，搭建与员工畅通交流的平台，积极营造尊重、关心、友爱的管理氛围。要从落实省分行“五个一”活动做起，即每年至少对每位员工安排一次座谈、一次家访、一次谈心、一次体检和一次生日祝福。通过开展“为员工办实事”活动，建立帮困互助基金、开展员工谈心谈话活动等，帮助员工及其家庭解决实际困难和现实问题。要重视对对员工的人文关怀和心理疏导工作，发挥工、青、妇等组织的联动、带动作用，紧紧围绕我行改革发展新阶段面临的新任务，以开展劳动竞赛、学习培训、文体娱乐活动为载体，努力减轻员工压力，使员工快乐工作、快乐生活，全面营造和谐发展氛围。
