工行西安东大街支行新领导班子组建后,按照营业部党委改革发展服务提升工作总体要求,在迅速部署、积极推动、稳妥实施内设机构改革工作的同时,高度重视业务发展、客户稳定工作。6月3日,由叶昭辉行长、梁桂芝副行长带领个人、对公、运行、综合等部门相关人员,深入辖内营业网点进行工作调研。叶行长每到一个网点,详细了解网点的人员情况、业务开展、客户结构状况、自助设备运行、员工收入、服务工作等情况,进行深入了解和工作调研,询问对二线支持保障的意见和建议,关心员工的工作、生活情况。同时,根据各网点不同客户群体的特点和资源状况,有针对性的提出了下一步业务发展要求,希望一线人员继续发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的精神,充分发挥营销主阵地作用,在做好窗口服务、为客户办好每笔业务的同时,加大业务拓展力度,主动营销、积极增存稳存,在上半年业务冲刺工作中,为“双过半”目标实现做出应有贡献。特别是到新并入网点后,与网点负责人、员工进行近距离沟通,征求对机构改革的想法,详细了解客户的维护和个人的工作、生活状况,勉励他们要保持平稳心态,快乐工作,阳光生活。此外,还查看了陕机院分理处、东二环支行两个网点新址的周边环境,了解客户资源和工程进展情况,要求职能部门加快工作步伐,保证工程质量,加快进度,使其尽快入使用。
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