6月1日晚，工行西安东大街支行利用班后近5个小时，召开了由支行新班子成员、原东大街支行内设机构正副职、原南大街支行公司业务部、机构业务部、不良资产处置中心正副职30余人参加的“新东大街支行改革发展服务提升工作座谈会”。
内设部室管理人员就今年以来开展工作情况，结合自身分管工作，在当前改革、发展、服务提升三大重要任务中下一步的工作设想，业务部门重点围绕实现“双过半”工作目标，支持保障部门重点围绕提高二线为一线服务能力，助推支行各项业务健康、快速发展内容进行了汇报。叶昭辉行长在听取汇报过程，不时就有关问题进行询问，了解支行相关重点业务、工作情况和进展，全面疏理和深入掌握支行第一手经营资料，对工作进行调研和具体指导，并对管理人员以前工作给予了肯定。在听取26人工作汇报后，叶行长表示，通过座谈及沟通，感觉信心倍增，进一步坚定了改革的决心和向总行级重点城区支行目标迈进的发展愿景，要求大家快乐工作、阳光生活，为实现个人的人生价值和支行的跨越发展做出积极贡献。
工作座谈会后，叶行长就此次营业部竞争力提升改革的重大意义、工作思路、具体要求和最终目标，对与会人员进行了再次宣讲，对营业部改革的实施细则、王引平总经理讲话精神进行了重点解读。指出：此次提升竞争力改革是总行统一的战略部署，是解决生产力与生产关系，释放生产力的重要举措，是在实现个人价值基础上创造更大的工商银行利润的有效途径，因次，改革是大势所趋，是必须的，也是必要的。从个人利益上看，我们工行无论是一级分行、二级分行还是城区支行都是人员大行，我们每个人都是其中的一员，每个人的人均效能没有发挥出来，主要是机制上的问题，是人力资源释放问题，改革是一个庞大、复杂的系统工程，要通过调整以价值创造为导向的考核体系，来提高大多数人员的收入。目前，工行内设部室人员多，工作不饱和，干好干坏一个样，干多干少拿钱一样多，不利于调动员工工作的积极性和创造性，遏制了我行的快速发展。通过改革，压缩二线部门人员编制，按照人尽其才、用其所长的原则，将人员充实到销售岗位，展开业务营销工作，让大家学会通过为工行创造价值提高自己的收入。用平和的心态看待改革、支持改革、参与改革。
同时，还就营业部改革第五领导小组到支行现场办公时对该行执行小组提出的八个强调、三个明确进行宣讲，一是强调任务完成的重要性，要确保时间过半、任务过半，乃至全年任务的完成。二是强调改革期间原内设部室职责不变、责任不变。三是强调各岗位要做好自身当前工作，防止上下级之间对接不通，在业务上、客户营销和维护上衔接不到位。四是强调转岗政策，转岗后岗位等级保持一年不变，做到把适合的人放在合适的岗位，达到人人有岗。五是强调转岗的主渠道是销售类岗位。六是强调转岗期间的表现更加重要，是本次竞聘转岗的重要依据。七是强调干部竞聘从7月份实施，由营业部统一组织实施，保证公平、公正、公开，使其工作更加平稳。八是强调改革成功与否的一个重要标准是整合改革后工资收入最高的一定是销售类。三个明确，一是确保任务完成，确保安全运行，确保人心稳定，管理干部要管好自己、管理自己的人，保持工作稳定。二是明确了部门人员近期的表现是竞聘的重要标准。三是明确此次管理干部竞聘中的机遇。
此次新东大街支行改革发展服务提升工作座谈会，进一步稳定了内设部室管理人员、稳定了队伍、稳定了业务的有序发展和衔接，是此次稳步推进改革的重要一环，达到了预期目的。
