工商银行钦州分行安州支行巧借乔迁东风加快对公存款业务发展

     工商银行钦州分行安州支行于今年3月初乔迁新址，在短短的两个月时间里，该行充分调动员工的工作积极性和主动性，巧借乔迁新址东风，全力拓展对公存款业务，至5月末 ，新开对公账户 24户，对公存款比年初增加2083万元，完成分行下达任务的 215 %，增幅排名居钦州分行城区支行之首。

   一是打好业务宣传牌。安州支行新址座落在新开辟的安州大道，周边有多家医院、中小学和企业，商业尤其繁荣，该行迁址后，凭借支行大堂富丽堂皇、服务设施齐全，加之有宽敞的停车泊位，在业务宣传方面下足功夫，以安州支行荣获首届“钦州市十佳营业网点”为契机，深入滨海新城开发区，深入周边中小企业，大力宣传安州支行得天独厚的地理优势、环境优势和服务优势。通过反复上门宣传营销，以一片真诚打动了客户，周边的对公单位乐意在此开立对公帐户。

   二是创新营销方式。为了抢占市场先机，该行发动员工对区域内所有机关团体、工商企业实行地毡式搜索，特别是对麦德来商城、北部湾建材商城、长融新城商圈逐一进行企业信息采集，通过分析研究，分头走访，了解客户需求，贴近客户，坚持以客户为中心主动为客户排忧解难。支行行长利用中午和双休日休息时间，积极奔走，为中石油某分公司联系办公地址、高管住址和员工宿舍等。以眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤，加深了与企业的感情，使中石油某分公司等一批企业落户安州支行。

   三是以优质服务招客户。该行以提高客户的贡献度和忠诚度为目标，要求大堂客户经理和柜员做到心系客户，从细节着眼，从迎接客户入门、引导客户办理业务到送走客户，一律严格执行文明服务规范，让客户目睹并真正亲身体验到钦州市十佳营业网点的风采。为了便于客户了解开户信息，该行根据基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户及注册验资账户这五类账户的不同性质，区分不同的客户属性，整理打印出对公结算账户开户所需资料一览表，放置在宣传架上并分发给客户，使客户一目了然，尽快熟悉开户业务的整个流程，提高了办事效率。