针对近年来流通中假币不断增多、手段不断翻新、版面更加难于区分和识别的特点,为加强人民币反假工作,维护人民币信誉,提高员工反假意识和能力,让客户使用放心钱,建设银行大同分行按照《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知》和总行要求,不断适应人民币反假工作的需要,采取四项措施,切实做好人民币反假工作,提升人民币反假工作水平。
1、加强宣传培训,提高公众反假意识。该行充分利用LED显示屏、营业网点提供宣传资料、柜面咨询及摆台设点现场咨询等方式开展集中宣传;举办人民币反假知识竞赛,积极组织本行职工及开户单位参与竞赛,营造良好的竞赛氛围;各营业网点公示残损人民币兑换标准和不宜流通人民币挑剔标准,及时公布最新假币特征及人民币防伪知识,设立残损人民币兑换窗口及监督投诉电话。
2、加大清分力度,提高流通中人民币质量。该行根据中国人民银行、中国银行业监督管理委员会要求,按照《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》相关规定,认真组织残损人民币回笼,提高流通人民币整洁度,维护人民币信誉;做好人民币券别调剂、残缺(污损)人民币兑换、不宜流通人民币的管理等工作;加强业务检查和监督,切实做好人民币收、付业务,确保人民币流通符合相关规定,让人民使用放心钱。
3、规范假币收缴、鉴定程序。该行狠抓假币收缴、鉴定工作,认真按照人民银行《关于进一步规范假币收缴、鉴定工作的通知》要求,规范“假币”印章编码,加强了假币实物及《假币收缴凭证》的管理,在假币收缴上按程序规范操作,合法合规性明显提高;要求员工在日常工作中要认真做好反假币宣传、解释工作,临柜人员要耐心、细致解答客户咨询,准确告知假币的特征和人工鉴别方法,妥善解决客户投诉,防范假币侵害;在显要位置制作、摆放、张贴反假币宣传折页,重点介绍最新发现的各类假币的基本特征、人工识别要点以及假币收缴、鉴定、举报、投诉程序等规定。
4、加强反假设备的维护和管理。该行加强对伪钞鉴别仪的维护、升级、更新和银行自助设施管理,实施双人加钞,加入银行自助设备的钞票均经过清分处理;加大对现钞服务设备的资金投入,有计划地在营业网点配备小型清分机,切实提高人民币收付质量,定期对本行配置的点(验)钞机具设备、清分设备、自助存取、款设备的反假性能进行全面调查、检测,掌握有关设备的反假性能,及时做好设备升级换代工作,确保设备性能能够满足当前反假货币工作需要,维护广大客户利益。