工行榆林开发区支行联动营销突破短板促储蓄存款快速增长

近日，工行榆林开发区支行加强联动营销、突破业务短板，彻底扭转储蓄存款负增长的不利局面，截至6月8日，该行储蓄存款较年初净增1.48亿元，任务完成率达296%,使“短板”的储蓄存款业务反成为“亮点”。6月份以来，该行多次召开全体员工会议，认真分析了当前形势和近期的工作要点，坚定信心，振奋精神，要求全体员工迎难而上，全面扭转储蓄存款落后的局面，打赢这场增储攻坚战，为二季度各项任务的完成奋力拼搏。

    一、实施上下联动，重点营销。为了进一步完成储蓄存款任务，支行成立了以行领导为组长的工作领导小组，负责协调解决工作中遇到的困难和问题。员工要对大客户进行摸底，在柜台上识别客户，特别是对大客户进行识别，领导亲自进行营销，上下联动，分工协作，转变观念，克服因难，通过有效途径，寻找存款大客户，强力推进储蓄存款任务的完成。

    二、加大考核力度，严格考核制度。支行将存款任务分解到人，使人人肩上有担子，个个心中有任务，严格考核制度，奖罚分明，对任务完成好的进行奖励，反之进行处罚，并按照“客观公正，多劳多得”的原则，严格执行上级行相关考核办法、产品分摊办法和支行员工绩效分配方案，使考核结果体现员工业绩与绩效工资收入一致的目标，最大限度地调动了全行员工的工作积极性和主动性。

    三、增强服务意识，提高服务水平。为了提高员工的服务技能和服务质量，支行结合“改革流程，改进服务年”活动，通过案例，对柜台一线员工进行“实战演练”，用模拟的形式，让柜员扮客户来办理业务，使柜员感受站在柜台外客户的心情，通过演练，员工能够及时发现自己的不足，促进员工增强自我服务意识，不断提高服务质量，有力的促进支行各项业务快速发展。