最近,建行邢台分行利用两个月的时间集中开展了“转变工作作风,提高工作效能”的整治活动,由分行各部门梳理存在的问题77项,通过有针对性地抓好全员业务培训,提高员工业务素质和履岗能力,完善岗位业绩考核,整合业务流程,已解决56项,整改率达73%,其余21项正在整改。为建立长效机制,还出台了四项基本工作制度,即:分行本部邮件发送管理制度,分行本部会议及培训管理制度,关于前台业务部门建立市场快速反应机制的通知,分行本部各部门主要工作事项明确办结时限的通知等。切实解决了员工综合素质不高,业务流程不理顺,政策传导不及时,工作效率低下,联动营销效果差,市场应变能力慢等制约工作效能的突出问题。实现了整合内部资源,优化业务流程,减文压会,减轻基层负担,打造核心竞争力的目的。
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