河北建行加强营业网点客户服务质量培训

      为进一步提高营业网点服务意识、固化服务标准，河北建行近期组织了全省营业网点服务质量培训。培训对象包括全省各网点负责人，网点个人业务顾问和高柜柜员代表。该行邀请专业培训机构老师进行授课，培训内容贴近前台实际业务，并配有实用具体的案例和形象生动的讲授，使参训人员的服务意识和服务规范在愉快的培训过程中得以提高。