建行唐山分行举办手机银行专题培训

    为进一步推动手机银行业务发展，丰富前台人员手机银行知识，提升服务技能，6月2日，建行唐山分行特邀培训讲师来行进行了为期一天的手机银行专题培训，全辖网点的电子银行业务联系人及业务骨干、储蓄科长等共计150余人到会听课。

    本次培训涵盖了安装不同操作系统的手机如何进行上网设置、手机银行常见问题及解决办法、同业手机银行发展比较及手机银行营销策略等内容，比较全面、实用。通过培训，不仅加深了与会人员对手机银行业务的了解，而且补充了大量手机银行上网设置知识，对提升营销信心、解决客户难题有很大帮助。培训最后，进行了现场互动，讲师现场解答了与会人员提出的问题并辅导部分员工进行了上网设置。

    本次培训效果较好，今后还将组织类似培训及“先进网点经验介绍”等活动，以此促进手机银行业务发展。