抚州分行采用多种形式,积极拓展客户市场,推动借记卡的发卡规模扩大。 (1)推动灵通卡新增发卡,扩大新客户群体规模。灵通卡连接着产品、消费、存款和客户。该行以规模发展为目标,借力开拓六类新市场、竞争五类新客户之机,主动追踪市场热点,拓宽发卡视野,持续扩大客户规模;同时重视有效客户的拓展,确保新增卡发卡质量,持续提高动户率。 (2)拓展联名卡市场,快速增加客户规模。积极寻求公私合作,通过与联名单位的资源整合和信息共享,拓展联名卡市场。不断推出一批具有竞争力和代表性的联名卡,重点争夺社保卡、公积金卡、交通卡、医院诊疗卡等具有发卡潜力、行业源头性的市场项目,以项目发卡、批量发卡、集团发卡方式扩大借记卡发卡规模。 同时,做好联名灵通卡的营销推广工作,按照总省行要求积极发行嫣然天使基金灵通卡、杨澜•灵通卡、宝贝成长卡、工银商友卡和支付宝联名卡。并主动与当地教育部门及中职学校沟通,重点做好中职学生资助卡的发行工作,加大同业市场份额。重视军人保障卡的营销和受理,确保按时完成开户工作。 (3)实施捆绑营销,提高客户忠诚度。一是个金、银行卡、电子银行等专业部门协同大力推广 “两卡一U盾”套餐,提供开立借记卡(包括牡丹灵通卡、理财金账户)、信用卡与注册电子银行的一站式服务,让客户购买“两卡一U盾”套餐享受收费折扣优惠,提高客户忠诚度和满意度。二是推广卡贷通业务。个金和个贷客户经理密切配合,利用卡贷通业务以个人借记卡与个人循环贷款相链接的功能特点,帮助客户有效解决一次抵押,在一定期间内有效,贷款提款权让度给借款人问题,让卡贷通业务成为捆绑营销个人经营性贷款和借记卡的尖端利器。 (4)开展刷卡积分兑奖活动,提高借记卡刷卡消费水平。为加大对客户持卡消费的引导,培育客户持卡消费习惯,提高借记卡刷卡消费额,组织开展借记卡客户消费积分兑奖活动,开展重大节假日借记卡消费抽奖活动。同时加强报纸、电台、电视等主流媒体宣传,扩大牡丹灵通卡品牌知名度。
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