建行秦皇岛分行提升员工队伍整体素质

    建行秦皇岛分行以适应形势、提升素质、实现员工自身价值最大化为目标，根据员工职业发展及业务发展需要，坚持以人为本，积极开展多层次培训，着力提升员工队伍整体素质。一是加强领导干部培训力度，提高管理水平。采取外聘与自训相结合的方式，开展了多层面的政治、业务培训，有效提升领导干部管理水平。二是明确重点，着重培育专业人才队伍。在全行选拔一批学历水平较高，学习能力较强，具有一定专业工作经验的员工，外派推荐其参加总行院校或省行举办的高级专业知识培训班。三是加强业务培训力度，提升竞争实力。着重开展了全行客户经理业务知识、服务礼仪培训和运行风险监控人员的风险管理培训，切实做到业务需要什么，培训就跟进什么。四是突出实战能力，提升队伍业务素质。组织一线柜员参加省分行标准化、规范化操作轮训，提高一线柜员服务职能。组织中年员工参加市分行组织的适岗、转岗培训，激发中年员工的自信心，提高中年员工业务素质。