2011年，工商银行鹰潭分行在打造“精品分行”、构建“和谐分行”、争创“优胜大行”的经营定位基础上，突出效益和中间业务为发展重点，力求从更高层次推动经营管理全方位、深层次发展。 由于目标明确，措施得当，该行效益、中间业务实现快速增长。截至5月31日拨备前利润增幅50.02%，全省系统内排名第一，增幅高于全省平均增幅28.67百分点；中间业务收入增幅83.81%，全省排名第一，增幅高于全省平均增幅47.63百分点。
一是领导重视，创新思路。通过开展解放思想大研讨和集思广义，该行党委年初提出资产、负债、中间业务、利润目标，同时制订了《鹰潭分行支行（网点）绩效考核办法》、《鹰潭分行支行经营目标综合考核办法》、《鹰潭分行个金旺季营销方案》《鹰潭分行管理人员动态考核办法》等多个考核办法，通过考核引导业务发展，规范员工行为。突出效益和中间业务为发展重点，力求从更高层次推动经营管理全方位、深层次发展。
二是创新营销手段，做大资产、负债规模总量，优化资产结构。根据上级行精神和本行实际，该行提出做大资产、负债总量，做大贷款流量，大力发展表外业务，不断提高资产业务的综合收益率。以贸易融资和质押商品融资贷款为龙头，增强自身吸引力和竞争力。以“商友俱乐部”、“农村商友俱乐部”为媒介，通过商友卡、灵通卡等介质，积极拓展小额商户和农村市场，不断拓宽我行存款、贷款市场，各项存款确保同业第一。
三是加快创新，做大中间业务总量，提高中间业务对利润的贡献度。该行中间业务收入发展有较大突破，在依靠传统业务的基础上，不断加大产品创新力度，实现代理发行信托产品、理财资金委托贷款、国内信用证议付代付三项业务零的突破。明确增收重点，抓实创收大项目，明确投资银行为重点突破业务；突出资产托管业务、贸易融资对中间业务的贡献度；银行卡业务以收单业务和分期付款业务为重点；个金业务以保险、基金、工银信使、保本理财、短期理财产品为重点。
四是优化资源配置，促进业务发展。利用产品计价考核，把优先支持低风险、高回报、低经济资本占用的业务上，较好地解决追求利润和控制风险之间的矛盾，在降低风险的同时提高效益，实现内涵式增长。一方面力求使资源投入与收益相对称，激励各考核群体努力增加收益，使资源投入与业务发展相对称；另一方面稳步推行与绩效挂钩的标准预算，按照统一的标准来配置资源，并加大资源配置与经营绩效挂钩的比重。加大对业务营销激励考核的前提下，尽量减少其他费用开支。做到不该支出的费用坚决不支出，使该行收入成本率不断下降。
