为了夯实电子银行管理基础，切实防范电子银行风险，建行山西大同分行四项措施加大电子银行业务治理工作，促进了电子银行业务的规范管理，保证了电子银行业务健康快速发展，推进了各项业务全面发展。
一是加大电子银行业务知识培训和风险预警。组织基层员工，特别是网点大堂经理、客户经理、个人业务顾问、柜员等一线人员学习《2011年电子银行活动方案》、《2011年电子银行虚增交易处罚措施》、《电子产品营销服务流程》以及多期电子银行风险预警等，增强基层员工电子银行业务知识、提高对电子银行业务重要性的认识，不断提高基层员工业务素质；通过各类电子银行风险预警和案例分析，提高员工风险防范意识和案防识别能力，切实防范电子银行风险。
二是规范电子银行操作流程，严控操作风险。明确要求客户申请电子银行业务时，必须是客户本人签约或登记本人手机号码；坚决禁止虚增交易、虚假签约和代客签约行为；加强客户风险提示和防欺诈提示。
三是加强电子银行业务检查，夯实管理基础。加强和扩大电子银行业务检查的深度和广度，在开展签约流程规范性检查的同时，将网银盾柜面代销业务、网点移动POS管理、电子银行账务性交易量占比、电子银行自助服务区管理、网点大堂演示电脑安全管理等均纳入检查范畴，有效促进了电子银行业务的规范管理，夯实了管理基础。
四是制定专门处罚办法，保证业务规范发展。为了规范电子银行业务发展，切实防范电子银行风险，建行山西大同分行结合本行业务发展的最新要求，专门出台了《建行山西大同分行电子银行业务违规处罚办法》，对36种轻微违规积分行为和10种违规失职行为进行了再次明确和规定，保障了电子银行业务的规范、健康发展。
