工行海宁支行举办“优服务、树形象”服务论坛

    作为工行海宁支行“激情初夏、活力六月”服务竞赛活动的一项重要工作，工行海宁支行“优服务、树形象”服务论坛于5月29日如期举行，该行50多位员工参加会议，包括部分新员工、网点员工、客户经理、大堂经理和管理人员等在内的21位员工代表在会上发言并展开讨论，对提升支行服务质量建言献策。

    自工行海宁支行获得“2008年度中国工商银行优质文明服务先进单位”荣誉称号以来，刚刚过去的2009年和2010年，该行站在全新的起点上，以高标准、严要求来审视和要求自身服务工作不断实现再提高，该行每年都以服务工作大讨论、服务“面对面”等形式开展全行性的服务工作分析讨论会，不断改进服务质量、提升服务水平。今年，结合服务工作的现状，该行以“服务论坛”的形式继续将服务工作问计于民，推动全员努力向优质服务的方向迈进。