工行长治郊区支行加快改革步伐多项措施出效益增收入

    借一季度各项业务实现“开门红”的东风，工商银行长治郊区支行再接再厉鼓足干劲吹响了“调整产品结构、加大存款力度、努力增加收入、完成全年任务”的号角。

    一、加强网点建设服务出效益
    近年来郊区支行为满足不同层次客户需求、按照总、省、市分行要求，对所辖各网点硬件设施进行了彻底规划建设，设立贵宾理财单间，美化大厅布置，设立新业务、新产品宣传栏，以此增强支行的竞争力和发展力，使辖内各网点成为当地同业服务形象的品牌代言，他们还充分发挥自助服务区的客户分流作用，要求业务引导员和客户经理，要充分引导客户熟悉、习惯使用网上银行、电话银行、手机银行和自助机具办理业务，以此缓解柜面压力，提高客户服务效率。网点设施的改造，让客户进入工行之后充分产生工行环境优美、设施一流、方便快捷、服务最佳的感受，增加了客户的认同感，提高了客户的贡献度和信任度。

    二、加快改革步伐科学创成果
    在日常工作中郊区支行新换届领导班子科学分析金融形势，想方设法调整产品结构，大力拓展优质信贷市场，紧紧抓住当地电力、煤、焦、化工等大中型和优秀民营企业的潜在优势，信贷资产的进一步拓展，扩大了贸易融资业务的规模效益，他们还充分优化存、贷款比例，加快了中、小企业信贷业务的发展步伐，要求业务人员跟踪了解企业资金需求动向，集中人力、物力、和精力坚持不懈抓落实，使郊区支行资产结构得到最大化、合理化配置，

    三、加大营销力度全员齐动员
    面对金融行业竞争激烈的现状，郊区支行适时加大产品营销力度，他们在充分挖掘潜在客户的同时，对现有的人力资源进行合理整合，将社会关系广、攻关能力强、自身素质高、营销业绩佳的员工充实到营销队伍当中，并且加大了客户经理和营销人员的培训力度，营销过程中明确目标，落实责任，加大考核，通过有效激励机制挖掘最大营销潜能，让每一位客户经理和营销人员都能在工作中储备起充足的客户资源，为各项业务的快速发展打好坚实基础。