商友卡是最近推出的一款以私营企业主、个体经营户为目标客户的新产品,“以卡为媒、友聚天下商”的产品设计理念赋予其特定功能及特殊使命,因而成为总行直接关注、重点推介的卡种,城南支行根据上级行安排,将商友卡发卡提上当前营销工作的重要议事日程,集中优势兵向既定目标市场发起强劲攻势,谋求蓄势突围、后发赶超。
一、锻剑——打造精干营销团队。为打造一支披坚执锐、所向披糜的精干营销团队,城南支行从两个方面对营销力量进行提升、整合:一是通过幻灯课件及邮件等形式在全行开展商友卡产品知识普及培训,使产品的属性、营销对象、特征及市场“卖点”众所周知,并着力对营业部及营销小分队进行营销技能、操作流程强化培训、力求通过阵前练兵提升员工的实战本领;二是整合力量、着力组建分线作战、内外协同的营销主力军。支行营业部成立由主任牵头的阵地营销团队;外部营销则由支行组织专门营销小分队,行长、主管行长参与其中、挂帅出征。
二、亮剑——分进合击博击市场。亮剑出击、搏击市场,城南支行剑锋指向行内行外两个战场。对内以阵地营销方式展开攻势,在全面摸排客户资源的基础上,通过柜面推介、电话邀约等方式充分挖掘存量客户资源;对外营销则主要以小分队方式集中时间、集中精力对个体经营户、私营业主聚集的大卖场、专业市场进行积极渗透,先后对日鑫建材市场、中湘宏业五金机电大市场、颐高数码广场等目标展开外围攻势,为商友卡的发展寻求更大的市场空间,并已初见成效,近20张卡正在办理中,中湘五金机电大市场也表达了强烈的合作意愿。
三、砺剑——激励举措铸就锋芒。该行主要从四个方面激发员工的营销斗志:一是支行出台双月发卡竞赛办法,将商友卡纳入其中,对竞赛期间发卡20张以上且进入前6名者奖励外出学习指标1个;二是每周利用晨会定期推出业绩排行榜,以“晒”业绩的方式给员工加压力、添动力,激发出员工你追我赶的营销热情;三是支行在晨会上专门辟出“荣誉殿堂”栏目对在一周中的单项产品营销状元予以褒奖,并由行领导当场颁发奖品;四是将商友卡纳为当前营销工作的重点,实行每天一调度,每周一点评,以强势的督导举措加速推进发卡进程。