建行山西大同分行坚持“内强素质,外树形象”的总体思路,以实施优质服务标准化为主线,深入开展了“创新体制、提升服务”活动,进一步完善服务制度机制,持续提高该行优质服务质量和水平,取得了明显成效,赢得了客户的高度赞誉,极大地改善了网点排队现象,提升了服务形象。
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