今年以来,恩施分行对账中心立足加强风险控制能力,积极推进对账工作精细化、规范化管理,从多个方面提升银企对账工作的质量和效率,为全行业务的可持续发展打下坚实基础。
一、严防对账工作的风险点。为防范风险,对账中心立足本职工作,着重从对账工作中的风险点入手,对账员岗位与前台分离,对上门收款单位对账、对账单单位签章、网银自助对账、账户协议签约、异地账户对账等严格按照操作流程执行、有效防范和规避对账风险。
二、完善对账系统维护工作。加强部门配合,做到整体联动,操作、管理及营销人员各司其职,认真履职,建立信息维护的长效机制。
为提高账户信息的准确性,中心加强与企业负责人及财务人员沟通增进感情,让他们了解到对账的重要性,了解银企对账是银企双方确保资金安全的重要手段,通过加强银企联系、提供优质服务等,在得到单位最新信息的同时,及时进行信息维护。
三、强化培训,加强督导。分类分层组织培训学习,使对账人员熟练掌握对账功能知识、对账操作流程和操作技能,切实提高对帐人员综合业务素质,定期进行对账工作分析讨论,及时应对解决实际工作中出现的新情况、新问题。通过学习培训,进一步增强了对账人员的责任感和事业心,提高了对网点的业务指导能力,促进了全行银企对账工作的健康发展。
四、注重沟通协调,确保对账质量。及时与邮寄公司联系,完善对账协议,明确对账范围、对账要求、对账考核,确保银企对账单准确送达,及时收回,无积压;注重与网点负责人沟通,发挥业务熟、人缘关系熟优势,加强与企业沟通,对对账单位中的少数“钉子户”,专职对账人员主动到企业去,勤联系,多跑路;向企业宣传银企对账的重要性,取得企业的理解和支持。
五、强化考核通报,确保工作落实。按月将对账情况进行考核通报,把对账进度和质量作为通报的主要内容,对反馈率低的行进行督办,针对问题有的放矢,逐个击破,及时督促对账工作任务的落实完成。
通过开展“合规文化与执行力建设年”活动,进一步增强执行制度的能力,进一步激发员工的积极性和责任感,真正把“合规文化与执行力建设年”活动的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上,用推动各项工作的实际成果衡量和检验“合规文化与执行力建设年”活动的成效。