今年以来,工行三峡礼化支行借网点升格和装修升级之东风,巧打业务营销牌,千方百计寻找业务发展的增长点,在积极开展大个金业务营销的同时,大胆尝试营销法人业务,近日,成功营销一笔国内贸易融资业务1000万元,实现了法人业务新的突破。 一是勇于拓展,“攻坚”不畏难。为抢占市场份额,有效拓展法人业务市场。该行以发展和壮大法人客户业务为业务发展的新的增涨点,动员全体员工,积极开展寻找目标客户的“攻坚”活动。通过多方挖掘,在发现新的客户资源人群中,进行详细筛选和细分,储存并锁定部分优质目标客户,进行上门营销,抢占市场份额。
二是强化服务,营销入人心。在针对优质法人客户的营销过程中,为提高客户贡献度,该行负责人带领客户经理,多次深入企业、乡镇寻找目标客户,并针对客户情况,制定营销方案。通过与重点大户、目标客户的高层接触,了解客户对银行产品、服务等方面需求,不断细化和完善服务措施,在强化源头营销和服务跟进的基础上,为拓展优质法人客户夯实了基础。
三是狠抓学习,从业更敬业。该行为了能给客户提供优质高效的服务,网点负责人在加强自身业务学习的同时,还积极组织员工参加各种业务资格考试,提高从业人员的综合素质,通过不定期请保险公司、基金公司、分行业务部门等专家到现场举办各种业务讲座和培训,在提高员工和客户对各种金融产品"认知度"的同时,也提升了员工的服务技能,增强了对优质客户的营销效果。
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