建行山西大同分行 组织服务标杆网点开展同业学习交流活动

       为促进分行标杆网点服务水平与服务质量持续提升，日前，建行山西大同分行企业文化部带领业务骨干前往股份制银行进行客户服务体验活动，以暗访的形式，现场体验同业银行的服务态度，服务氛围，也切身感受到与同业先进的差距。

       通过现场观摩与换位思考，学到了很多新的服务理念和管理方式。大家表示要对照先进找差距，切实改进服务质量，提高服务水平，不断提升网点的综合竞争力。