建行仪征支行强化客户服务

日前，建行江苏省扬州仪征支行明确五项要求，促进客户服务工作再上新台阶。

    一是将客户服务作为员工最基本的职责，将差别化、个性化作为客户服务的基本目标；二是深化“以客户为中心”的服务理念，倡导客户服务用心、用情、用智；三是树立“服务客户  人人有责”的主动“进位”和“补位”意识，形成服务客户的强大合力；四是加强客户服务工作管理和监督，建立客户服务奖惩机制；五是开展业务技能大练兵，提高员工服务客户的真本领。